אני הולכת לפתוח בפסקה קצת מפחידה אבל מטרת הטקסט הבא היא אך ורק העברת תחושת הזמדנות, אופטימיות ותקווה שאני מרגישה לגבי המציאות העסקית בישראל בשנה הקרובה.
סיפור אמיתי: מדריכת פילאטיס אחת קיבלה תשלום בביט מלקוחה, ולקח לה יומיים להוציא לה קבלה ממערכת ניהול החשבונות שלה, היא קיבלה הודעה מרשות המיסים על קנס של 50,000 ש"ח!
מסתבר שמוכרחים להוציא קבלה באותו היום, ואם לא – אתם חשופים לקנס בסדר גדול הזה – עשרות אלפי שקלים!
זה באמת קרה, וזה אחד מיני רבים כנראה מהשבוע האחרון.
תכירו את יחידה האכיפה החדשה של רשות המיסים, להבנתי החל מינואר היא מחמירה מאוד את האכיפה על הנהלת החשבונות של עסקים במטרה למלא את קופת המדינה.
עכשיו תוסיפו לזה את ההתייקרויות של 2025 (מע"מ, ארנונה, מוצרי צריכה ועוד) ואת החשש ממהפכת ה-AI (שתביא איתה פיטורים המוניים וסגירת עסקים) ותקבלו בעלי עסקים שעלולים להיות שרויים באימה.
אבל אימה זה לא הקטע שלי כלל וכלל…
לכן, אני רוצה להשמיע קול אחר! קול של פתרונות, קול של הזדמנויות!
אני טוענת שכל הדברים האלה בכלל דוחפים אותנו לעבר שגשוג, דיוק ההגשמה שלנו לעבר חיים טובים יותר.
מה? כן! מה שקראתם.
אציג בפניכם בשורות הבאות איך אפשר להפוך כל אחד משלושת האיומים האלה (אכיפה, התייקרות, AI) להזדמנויות עסקיות ואישיות נהדרות.
הבעיה: אכיפה הדוקה, הפתרון: אוטומציה
נתחיל מהאכיפה – כי הכי קל להתמודד עם זה. אם רשות המיסים מחפשת לתת קנסות גדולים על דברים קטנים כדי למלא את קופת המדינה (וזה המצב, זה היה ככה גם קודם ועכשיו פשוט הוחמרו חוקי המשחק),
אז אנחנו לא נתגרה בזה. לא נסמוך על זה שבהכרח נוציא תמיד באותו היום את הקבלה, ונבחר באוטומציה.
אוטומציה שמציעות חברות סליקה דוגמת חשבונית ירוקה, קארדקום, משולם, UPAY ועוד.
הרעיון הוא לבטל את מגע יד האדם בגבייה ובהוצאת חשבוניות, ולהפוך את הכל לאוטומטי. זה יכול לעלות לנו אולי קצת יותר מאשר נגיד גבייה בפייבוקס או ביט או העברה בנקאית (כי יש עמלת סליקה או תשלום דמי מנוי), אבל זה חוסך לנו זמן בהתעסקות בהנהלת חשבונות ידנית – זמן שנוכל להתעסק בו ביצירה, בפיתוח, בשיווק או זמן לפנאי ולעשות דברים נחמדים יותר מאשר הוצאת קבלות סיזיפית ללקוחות.
עשיתי השבוע בדיקה של העמלות ודמי המנוי בכל אחת מהמערכות, זו עבודת השוואה לא קלה כי התכונות של כל אחת מהחברות קצת שונות, ולכל עסק מתאים משהו אחר, תלוי בכמות המסמכים, בכמות דפי המכירה, בסדר גודל של הסליקה החודשי וכדומה…. אבל בגדול יש אפשרויות טובות, ואחרי שמתרגלים זה גם נהיה נוח מאוד. בעלי אתרים פשוט מתממשקים עם המערכת המתאימה ודואגים לאוטמציה מלאה, ומי שאין לו עדיין אתר יוצר עמוד מכירה – בו הלקוח ישלם ושם מופקת לו חשבונית אוטומטית.
כן גם פסיכולוג, גם עורך דין, גם רופא וגם מורה פרטית…. כולנו נעבור השנה לאוטומציה בגבייה ובהנהלת חשבונות, וזה כנראה נכון לנו גם מקצועית ושיווקית ולא רק מבחינת האכיפה. אולי בכלל אנחנו צריכים לומר תודה לרשות המיסים על הדחיפה הזאת (:
לי אישית, יש ניסיון עם עבודה במורנינג (חשבונית ירוקה), בקארדקום ובמשולם – יכולה לשתף אתכם בהמשך (בטקסט אחר) במסקנות שלי מהעבודה איתם וגם בהשוואה שעשיתי, אבל בינתיים תדעו הפתרון לחשש מטעוית בהנהלת חשבונות – הוא שימוש באוטומציה, והאמת היא שיותר קל ופשוט לעשות את המעבר הזה ממה שאתם חושבים!
הבעיה: התייקרות, הפתרון: הגדלת הכנסות
עליית המע"מ והתייקרות התשומות גורמת לנו לקחת אחריות על ההכנסות וההוצאות שלנו בעסק ובכלל.
זה מתחלק לשלושה תחומי אחריות:
1.צרכנות נבונה וניהול חכם של ההוצאות – אני מדברת על השוואת מחירים, על העדפת קניון און ליין כי שם נוח יותר להשוות מחירים, על התמקחות, על מחשבה על התפריט המשפחתי, על הימנעות ככל הניתן מקניה של מותגים וכדומה. חלק מזה זה גם שיפור תנאים בבנקים, מי שיש לו/לה משכנתא – אז שיפור גם (המשכנתא וההלוואות בהרבה עסקים הן נקודה קריטית מאוד שהכסף נוזל בה סתם, אני מכירה אישה אחת יועצת משכנתאות ומימון לעסקים, נמרה שראיתי אותה במו עיניי חוסכת מאות אלפי שקלים לבעל עסק על ידי מיחזור משכנתא חכם!)
2.הגדלת הכנסות – זה הסעיף החביב עליי, בו אני מתעסקת יום יום: זה אסטרטגיה, זה תמחור נכון של המוצרים והשירותים בעסק, זה יצירת משפכי שיווק ומכירה חכמים, זה שיווק, זה ניהול יעדים וזמן, זו משמעת, זו חוכמה וזו יצירתיות.
אם אתם עצמאיים (ואתם כנראה עצמאיים בעלי עסק או חברה אם אתם קוראים את השורות האלה),
אז קל לכם יחסית לגדול. רק תדאגו שאתם גדלים מעל ההתייקרויות והנה הפכתם את ההתייקרות למוטיבציה ולמה שנותן לכן תנופה קדימה.
מעל הכל אם רוצים להגדיל הכנסות בעסק צריך לתת יותר ערך ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים.
זה מתבטא שונה בכל עסק, למשל בפתיחת ערוצי שיווק חדשים, הגדלת קיימים, דגש על מתן ערך בשיווק, מעבר מאחד על אחד להרצאות או למוצרים דיגטליים ופעולות נוספות שמאפשרות את הגדלת הערך שאנחנו נותנים לעולם.
אני רוצה לפתוח כאן סוגריים, ולדבר על למידה. עסקים רבים רוכשים תוכניות לימוד כדי להגדיל את הערך שהם נותנים בעזרת שיפור מיומנויות או רכישת מיומנויות חדשות. בהרבה מקרים זה הדבר הנכון לעשות.
כדי לצמוח עסקים ואנשים צריכים להיות בלמידה מתמדת. אבל השבוע מישהי הגיעה לייעוץ וסיפרה שהיא נרשמה לשני סוגי לימודים שונים (יקרים!) אחרי שלמדה בשנים האחרונות עוד הרבה תחומים רוחביים אחרים, באף אחד מהם היא לא עובדת עדיין, וגם לא לגמרי ברור איך כל אלה מתחברים ומשרתים את הקריירה שלה. אמרתי לה שלימודים עולים פעמיים – גם בכסף שאנו משלמים על תוכנית הלימודים וגם בזמן שנקדיש להם כדי ללמוד, להגיש עבודות וכו. אין שום עניין לעשות המון הכשרות לרוחב בזו אחר זו, בלי ליישם אותן. הלמידה של עוד קורס ועוד קורס בלי יישום, היא טעות נפוצה, רק מורידה לנו את הערך העצמי והמוטיבציה. בקיצור, חושבים טוב מה לומדים כדי להגדיל הכנסה.
3.חסכונות, שמירה על ערך הכסף, יצירת נכסים והכנסה פאסיבית
אני לא יועצת פיננסית, הסיפור הזה הוא קריטי לפעמים יותר מהעשייה העסקית. כתבתי בעבר שגם אם זה עושה לנו אלרגיה – אין ברירה אנחנו עוצרים הכל ואנחנו מטפלים בזה אם טרם עשינו זאת.
אנחנו בודקים את החסכונות שלנו הפנסיונים, הביטוחים, ההשקעות… אם יש לנו כסף בעו"ש – אנחנו לא נותנים לו להימחק מאינפלציה.
כאן אגב זה קריטי להכיר את הידע הבסיסי שמאפשר לעשות כסף מכסף ולעבור מהשרדות לרווחה כלכלית. יש הרבה בארץ שמלמדים את זה, בעיניי מי שמלמד את זה הכי טוב הוא בן שטיין, אחת לכמה זמן יש לו וובינר חינמי מקיף מאוד (הוא קורא לזה וובינר בעיניי זו סדנה חינמית כי זה ארוך, תתכוננו)… על התנהלות כלכלית מצמיחה בעת הקרובה, הוא נותן שם הר של מידע פיננסי שימושי, שכולם חייבים לדעת.
אני למדתי ממנו הרבה (ומיישמת!) ומודה לו על זה, וכשאראה שהוא מקיים שוב וובינר כזה אספר לכם.
הבעיה: החלפת עבודות אנושיות ב-AI, הפתרון: לגרום ל-AI לעבוד עבורנו
ועכשיו על הנושא החם מכולם. החודש היה לי באחד הבקרים זום עם בעלת עסק שאני המלווה העסקית שלה מזה כשנה. היא יודעת שאסור לבטל לי פגישות, אז היא פתחה את הפגישה בזה שהיה לה דחף עז לבטל כי היא בסטרס כי צריכה להגיש היום מסמך שלוקח 5 שעות לכתוב והיא טרם התחילה לכתוב אותו.
הראתי לה איך להעזר ב-AI ו-5 השעות הפכו ל-5 דקות!! יש למישהו רעיון מה לעשות עם 5 שעות פנויות? כי לי יש המון רעיונות (:
אפשר לחשוב שה-AI הולך להחליף עורכי דין, רופאים, מעצבים, אנשי תוכן ואפילו יועצים עסקיים כמוני…
אבל האמת היא שהוא כלי נהדר בידינו להפוך את העסקים שלנו למשגשגים, הוא הולך להיות העובד הכי טוב שלנו אם רק נדע איך להשתמש בו ולא נחשוש ממנו.
ומה אם עובדים שיפוטרו? נגיד איש QA שיפוטר מעבודותו כי יוחלף על ידי מחשב? הכל בסדר! הוא יחפש וימצא משהו טוב יותר, או שיהפוך למאסטר QA עם שימוש בכלים של AI ויעשה יותר ביצועים ולכן גם יותר כסף, או שימצא תחום אחר, שבו יוכל להגשים את עצמו ולשגשג הרבה יותר.
לסיכום אנחנו חיים בעידן מרגש מאוד, אל תתנו להפחדות להפחיד אתכם, אכיפה הופכת לאוטמציה, התייקרות הופכת להגדלת הכנסות, ובינה מלאכותית הופכת לעובד המצטיין שלנו.
רק צריך להיות בגישה הזו של הזדמנויות ושל הגשמה – ותהיה זו תקופה נהדרת בעסק ובחיים שלנו*
*ועכשיו הסתייגות אחת – החטופים והמלחמה. תמיד אני יודעת איך להסתכל על חושך ולהפוך אותו לאור, איך להסתכל על חשש ולהפוך אותו לפעולה מרימה, במקרה של החטופים והמלחמה אני פשוט לא יודעת, אין לי משהו אופטימי לומר, רק תפילה, שיחזרו כולם הביתה בשלום.